（如您选择继续提货，代表您已经仔细阅读、充分理解，并接受本公告里的所有内容）

爱鲜甜味，吃鑫蟹会！

亲亲：

新版蟹卡分为红卡和黑卡，其中红卡（提货号码前缀RXA、RXB、RXC、RXD、RXE等）的每年提货时间截止至12月30日，到期后可以明年使用。具体以蟹卡背面说明为准。

如您需要在12月30日之后的蟹季使用，请选购黑卡。黑卡（提货号码前缀BXA、BXB、BXC、BXD、BXE等）以及2023之前的老版本蟹卡提货时间自蟹季开始（一般是每年的十一前后）到次年4月前后均可提货！

●●现在已进入蟹季末尾，我们将继续保证蟹的肥满度。但有个别母蟹有可能会出现“黑黄”现象，即母蟹的蟹黄变成黑色，这是一种母蟹交配后的正常现象，黑色的蟹黄不影响食用。还有部分蟹脚可能出现缺肢（小腿）。我们会尽量避免上述情况的发生，但如万一遇到，还请多多理解。如果您确实介意，请您明年蟹季再提货，我们将一如既往的为您做好服务。

 

★【请注意】

①、您预约的是发货时间，不是到货时间。

②、我们会在您提货后24-48小时内发货，会选择顺丰或京东快递之中更快的那个为您发出，具体到货时间要看快递公司，我们没办法控制，一般来说会次日达或者隔日达。

③、由于发货量太大，我们没办法指定时间送到，还请您多多理解，您可以按照第②条的时间大概的推算一下，提早1-2天收货，放在冰箱冷藏里，盖上湿毛巾，能保存好几天，这样不会耽误您跟朋友分享。

④、如因快递公司、收货地区发生不可抗力因素等原因，造成的延迟送货出现死蟹情况的，请直接向快递索赔。

⑤、如果系统提示蟹卡未激活，请联系卖家，让卖家帮您把卡片激活开卡后才能提货。未激活的卡片无法提货，请知悉。

⑥、如有问题请于工作时间致电4006-157-167

感谢您的理解和对鑫蟹会的支持，祝您生活愉快。

【提货说明】请务必认真阅读：

1.请先输入卡号和密码，进行有效性的验证（如果密码第一位是0，请忽略）。

2.通过验证后，请详细输入并核对您的详细收货信息，包括收货人真实姓名（重要：快递要求！由此造成无法发货责任自负！）、电话和地址；因收货信息错误而造成商品损腐，将无法享受售后保障和服务。

3.海闸蟹最佳品味时间，在农历9月份到来年2月份之间。此时间段之外提货，有可能无法发货，我们将尽可能为您调换成品质更好的全母蟹或者全公蟹。

4.商品送达后，如遇包裹明显破损，商品质量问题请拒绝签收，并现场立即联系我们为您解决。

5.如果您在3日内还未收到商品，请与我们的客服直接联系为您查询。

6.如遇节假日，建议错峰提货，祝购物愉快。

7.提货成功后，对应的卡密即刻失效，蟹卡可以作为留念保存，未来鑫蟹会有可能会抽取幸运顾客哦！   

8.大闸蟹是一种水产品 ，快递运输途中有5%---7%水份流失，属于正常现象 ，介意者请选择上门自提！

9.请在快递签收后4小时内检查大闸蟹是否存活，超过时效恕不理赔。

10.为保证享受到新鲜美味，请尽早食用。 如果不及时吃，千万不要放水里养，请放入冰箱保鲜层冷藏，记得是冰箱保鲜层冷藏。最好上面盖个拧干湿毛巾。

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